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2010年02月06日

('д`)=3 自動車会社T社&代理店に怒り!

私は、自動車会社T社のVという車に乗っています。
Vは、ハイブリッド車には及ばないまでも燃費がよく実用的。
形も好きで今の車も、前に乗っていた車もVです。


今、米国T社のLのリコールが話題になってますが
私に起きたリコールの事です。
昨年秋、今乗っているVの2回目のリコールがでて
T社代理店N静浜に車を持っていきました。
リコールで部品の交換に行った事ある方ならご存知だと思いますが
たかが部品交換といえども代理店では、かなり待たされます。
自分が、リコール車を出した訳ではないのに
部品交換に大切な時間をつかう事となります。

その時のN静浜の整備士とのやりとりです
私:「前回乗っていたVは一回もリコールが出ていません。
 今回で2回目なんですが、そんなにリコールは多いものですか?」
N静浜整備士:「5回とか6回でている車種もありますので、2回なら…。
まだ…。」
2回目ならマシとでも言いたかったのかな〜。
私:「そんなにたくさんリコールが出ている車種は何ですか?」
N静浜整備士:「…」
「リコールが出る車に乗りたくなければ、
モデルチェンジしたばかりの車種には乗らない事です。」
ここで、もう一回聞けば良かった...。
「あなたの会社では、モデルチェンジしたばかりの車もお客様に販売してますよね。
そんな不具合がある車をお客様に勧められるのですか?」って。

今日の静岡新聞の一面に、前原国土交通相の
「T社の顧客軽視」と出ていますが、私もそう思います!


そして先月、洗車に行った時
サイドミラーがボタンを押してもたためなくなりました
しかも、2つ同時に
N静浜はやめてN浜松へ行きました
N浜松の整備士の方に
『中のモーターが、ダメになっています』
と説明を受け、見積もり書を渡されました。
Vのミラーは、部分交換ができずにまるごと交換で¥48000
薄利多売で商売をやっている私には、ミラーだけでそれはちょっと高額。
それに、サイトドミラーのペアで¥48000って適正価格だと思いませんでした。
安全にも支障がないようなので、修理は保留にし
車に超詳しい父親に相談しました。
『絶対部分交換できる。
やって、ダメなら板金屋に行け』
と言われ、とりあえず車を任せて埼玉へ帰りました。
昨日、実家に帰ったら直ってました
中古ミラーの内蔵部品を取り寄せ、取り付け替えてくれたんです。
中古とは言え、その金額“¥4000”

T社は、最近ハイブリッド車の生産が目立ち『エコ』をテーマにしているようですが
ハイブリッド車の生産だけがエコ活動ではないように思います。
支障がない箇所もまるごと交換ではなく
まだ使える部品を有効に使う事もエコだと思います。
父親には『代理店はそうゆうものだ』
と言われましたが、T社の大金を稼ぐ為のビジネスモデルにしか思えません。
だって、良心的に思えますか?
これが、エコですか?



Posted by ☆アートメイク微糖☆ at 20:55│Comments(0)
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